Probleme

hallo, ich habe zu meinemneuen vertrag das handy dazu bekommen. es jetzt nach einem jahr aber erst zum ersten mal genutzt und es sind folgende probleme aufgetreten:

1. wenn mich jemand anruft, egal ob ich ihn im telfonbuch gespeichert habe oder nicht, erscheint immer nur die nummer.

2. wenn ich in unbeantwortete arufe gehe ist das genauso, obwohl ich die nummern abgespeichert habe oder es erscheint ein name, der aber nicht zu der nummer passt. das heißt ich rufe andauernd leute zuück, die mic jedoch garnicht angerufen habe.

3. wenn ich sms verschicke erscheint beim empfänger nicht mein name, untern dem er mich gespeichert hat, sondern das erste wort der sms.

ich find das alles ziemlich lustig, aber ein zustand auf dauer ist das nicht. was ist da los? softwarefehler?

ich hoffe auf eine hilfreiche antwort! danke!

hallo. also zum letzten punkt. das liegt nicht an dir. jeder handynutzer kann selber einstellen ob er die ersten worte der sms oder die nummer bzw den namen angezeigt haben möchte. zu den anderen punkten. das klingt nach einem firmware fehler. da ich mir aber nicht ganz sicher bin rufst du am besten mal bei der hotline an und berichtest dort alles. wenn die dir nichts sagen können überspiel die neue firmware und meld dich wieder. gruß poolstar

so ich habe mich jetzt bei samsung gemeldet. sie haben gemeint ich soll es einschicken. dan machen sie mir einen kostenvoranschlag der auf jeden fall 30€ kostet udn dann kann ich entscheiden ob ich es eparieren lassen möchte und somit die kosten übernehme. dazu bin ich aber leider nicht bereit.

wo kann ich mir denn so eine neue firmware draufspielen lassen. der t-mobile laden fühlt sich nämlich auch nicht zuständig.